キャンセルポリシー

ラウレア整体院では全てのお客様に気持ち良くご利用頂きたいと願っております。
ありがたいことに沢山のお客様からご予約の希望をいただいている毎日ですが、当院は1対1のプライベート院であるため、1日に施術できるお客様の数に限りがあります。

そのため、もしお客さまがご予約日間近や当日のご予約変更・キャンセルされますと、そのお時間に希望されていたお客様にご迷惑がかかってしまうだけでなく、先の日程が詰まるため全体的にご予約がとりづらい状況が生じます。

当院では体調不良や急用でやむを得ずキャンセル変更をされる方のために、キャンセル料はいただかずに運営をしておりますので、今後もこの方針を維持し、お客様に快適にご利用頂くために、ぜひご協力をお願いいたします。

ご予約日時の変更・キャンセルについて

辛い症状などでキャンセル待ちされている他のお客さまの為に、ご予約日時のご都合が悪くなり変更をご希望される場合は、出来る限り早急にご連絡をお願いいたします。

間近・当日にご変更をされた場合、変更日時につきましては他のお客様を優先させて頂きます。特に人気の時間帯はご希望に添えない場合がありますのでご注意ください。

また頻繁にキャンセル・変更をされる方、気軽に他の用事を優先される方は次回のご予約をお断りさせて頂く場合がありますので、ご了承ください。(購入済みの回数券がある場合、通常料金を差し引いた額を返金させて頂きます。)

ただし新型コロナウィルスの流行に伴い、風邪症状、体調不良のある方は、上記は適用いたしませんので、無理をせずご連絡くださいませ。

※ご連絡はLINE、またはメールにてお願いいたします

遅刻についてのお願い

ご予約時間に遅れての到着は十分な施術が出来ない場合がありますのでご注意ください。

またもし時間に遅れそうな時は、数分であっても必ずご連絡をお願いいたします。

また15分以上の遅刻はご予約状況によりキャンセル扱いとさせていただく場合もありますので、ご了承ください。

※ご連絡はLINE、またはメールにてお願いいたします

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